Запрос «лоялти сервис» почти всегда про компанию, а не про общую теорию программ лояльности. ООО «Лоялти Сервис» – юридическое лицо бренда Marketing Solutions. Эта команда разрабатывает Sistema Promo (на сайте – Система Промо) и ведет проекты для производителей, которые продают через канал.
Если вы сверяете подрядчика, сайт и договор, ориентир простой. Лоялти Сервис – разработчик. Sistema Promo – основной продукт. Это SaaS-платформа автоматизации B2B-программ мотивации. Аудитория программы – дилеры, дистрибьюторы, торговые представители, розничные продавцы, мерчандайзеры, монтажники и другие участники канала.
Опорный смысл Marketing Solutions – помочь сделать продукцию клиента приоритетным выбором для дилеров, партнеров и розничных продавцов. Компания не продает «клуб лояльности» и не уходит после установки кабинета. Программу ведут вместе с заказчиком: механика, подтверждение действий, выплаты, контроль фонда.
На практике производитель платит не за абстрактную лояльность, а за действие в товаропроводящей цепи. Закупка приоритетного SKU. Выкладка. Рекомендация. Монтаж. Подключение розничной точки. Участник видит, за что начислили вознаграждение. Организатор видит расход фонда и статусы подтверждений.
География проектов: Россия, Казахстан, Беларусь, Узбекистан, Азербайджан. Офис в Москве, ул. Скаковая, д. 17, стр. 1. ИНН 7714458367. На сайте указаны 10+ лет работы, 50+ специалистов, 200+ клиентов и доля на рынке выше 20%. Эти цифры относятся к компании, а не к обещанию результата по каждой акции.
Для закупок и службы безопасности обычно спрашивают статусы, а не слоганы. В материалах компании указаны реестр отечественного ПО, оператор ПДн, аккредитация Минцифры, EcoVadis и МТК.
Линейка Marketing Solutions шире одной платформы. Продукты разные, компания одна. Их не стоит оформлять как отдельные фирмы и не стоит подменять одно другим.
Sistema Promo не стоит путать с подарочными картами, Digift, промокодами маркетплейсов, HR-мотивацией персонала и «просто CRM». Если нужен сертификат или витрина призов без управления каналом – это другой продукт той же компании. Если нужны дилеры, поле и sell-out – это Sistema Promo.
Производитель запускает программу на готовой платформе. Конструктор механик задает, за какое действие начисляются баллы. Участник работает в кабинете и в PWA: ставить приложение из магазина не нужно. Организатор видит кабинет управления, правила, фонд и статусы.
Вознаграждение уходит из каталога призов или на карту. В каталоге более 400 брендов плюс вывод на карту. Подтверждение идет через фотоотчеты, чеки и документы. Компания может выступать налоговым агентом по НДФЛ и выдавать отчетные документы.
Типовой запуск без кастомизации занимает около 7 дней. Часть проектов собирается быстрее. Срок «от 1 дня всем» мы не ставим: он зависит от механики, числа ролей и готовности данных.
Состав функций – на странице функции платформы. Если программа уже идет и нужно понять, где она буксует, разбор есть на аудит программы.
Sistema Promo нужна производителям и брендам, которые продают через людей в канале. Также дистрибьюторам и филиалам, которым нужна управляемая мотивация поля. Это не продукт для офисной HR-программы и не замена зарплаты сотрудникам.
Чаще всего запрос приходит из отраслей, где покупку двигает рекомендация, выкладка, обучение или работа дилерского менеджера:
Общий паттерн в этих историях один. Платят не за регистрацию в клубе, а за действие, которое двигает конкретный SKU в конкретном звене канала. Поэтому искать Лоялти Сервис как универсальное агентство лояльности бессмысленно: смотреть нужно контур дилера, поля и розницы.
Если вы нашли Лоялти Сервис по названию компании, следующий шаг – разобрать канал: кто влияет на выбор и какое действие вы готовы оплачивать. Короткий опрос – на короткий опрос. Демо-кабинет – demo4.sistemapromo.ru. Телефон +7 (499) 444-26-61, почта corp@sistemapromo.ru.
Цифры ниже относятся к опубликованным проектам. Это не обещание такого же роста каждому.